Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 août 2026
La présente politique décrit comment [RAISON SOCIALE] (« Naya », « nous »), exploitant la boutique , collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Données de commande chaumoitrey@gmail.com , données de paiement (traitées exclusivement par nos prestataires sécurisés Shopify Payments et PayPal — nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte), données de navigation (pages consultées, appareil, adresse IP, via cookies) et communications avec notre service client.
3. Finalités et bases légales
Nous utilisons vos données pour : traiter et livrer vos commandes ainsi que gérer le service client et les retours (exécution du contrat), vous envoyer des e-mails marketing si vous y avez consenti (consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription), mesurer notre audience et diffuser de la publicité personnalisée via Meta, Google et TikTok (consentement via le bandeau cookies), et respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
4. Destinataires des données
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : Shopify (hébergement), transporteurs ([Colissimo / Mondial Relay]), prestataires de paiement, outil d'e-mailing ([OUTIL]) et plateformes publicitaires (Meta, Google, TikTok) lorsque vous avez accepté les cookies correspondants. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Durées de conservation
Données clients : 3 ans après votre dernière activité. Documents de facturation : 10 ans (obligation légale). Cookies : 13 mois maximum.
6. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Nous utilisons des cookies essentiels (panier, session, sécurité — toujours actifs), des cookies de mesure d'audience et des cookies publicitaires (pixel Meta, balises Google et TikTok). Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à [EMAIL]. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Sécurité
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, transmises de façon chiffrée (SSL) et accessibles aux seules personnes habilitées.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique : chaumoitrey@gmail.com